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 （1） 提供图书馆服务的相关政策、一般知识、服务程序等问题的咨询。包括图书馆入馆指南（如开馆时间、规章制度、馆藏资源分布、服务场地变更等）。用户服务（如图书借阅、馆际互借等）、馆藏特色和图书馆服务介绍、馆藏数据库使用说明等。
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 Guest  看书去几楼 2015-03-25 23:47:55
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 Guest  登录的帐号 2015-02-17 11:52:49
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 Guest   2015-02-11 12:36:29
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 Guest  账号 2014-12-18 22:12:21
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 Guest  借书证号写在哪里？ 2014-11-09 16:53:46
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 Guest  借书过期超过7天 2014-11-08 10:49:05
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 Guest   2014-10-12 14:45:13
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